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Anfragen betroffener Personen (Data Subject Requests, DSAR) und 30-Tage-Antwortverpflichtung

TL;DR

KVKK m.13 veri sahibi talepleri için 30 gün yanıt zorunlu; yanıt vermemek veya geç yanıt 18.000-1.000.000 TL para cezası riski.

15 Şubat 2026 3 dk okuma 4 görüntülenme Son güncelleme: 9 Mayıs 2026

Eine Antwort innerhalb von 30 Tagen ist obligatorisch, wenn die betroffene Person eine Anfrage stellt. Es besteht die Gefahr einer Verwaltungsstrafe von 18.000–1.000.000 TL, wenn keine oder eine irreführende Antwort erfolgt.

KVKK Artikel 13 – Antragsprozess

  • Der Dateninhaber bewirbt sich schriftlich (Brief, KEP) oder elektronisch (Webformular, E-Mail).
  • Das Unternehmen wird spätestens innerhalb von 30 Tagen antworten.
  • Wenn die Antwort für den Dateneigentümer nicht zufriedenstellend ist, beschweren Sie sich innerhalb von 30 Tagen bei KVKK.
  • Die KVKK-Überprüfung wird innerhalb von 60–180 Tagen abgeschlossen.
  • Rechte der betroffenen Person

    • Erfahren Sie, ob personenbezogene Daten verarbeitet werden.
    • Auskunft anfordern, wenn personenbezogene Daten verarbeitet wurden.
    • Zweck der Verarbeitung + Lernen, ob es angemessen verwendet wird.
    • Kenntnis des Dritten, an den die Übertragung erfolgt.
    • Antrag auf Korrektur unvollständiger/falsch verarbeiteter Daten.
    • Antrag auf Löschung oder Vernichtung (Art.7).
    • Erheben Sie keine Einwände gegen die Transaktion.
    • Widerspruch, sofern das Ergebnis der automatischen Verarbeitung betroffen ist.
    • Schadensersatz verlangen (Art.14).

    Idealer Antwortprozess

  • 0-3 Tage: Quittung + Authentifizierung anfordern (TC-ID / registrierte E-Mail).
  • 3-7 Tage: Scoping; Welche Systeme werden gescannt (CRM, ERP, Protokoll, Backup).
  • 7–21 Tage: Datenerfassung; Schwärzung (Daten Dritter entfernt).
  • 21–28 Tage: Antwortentwurf + rechtliche + DPO-Genehmigung.
  • 28–30 Tage: Antwort per KEP oder per Einschreiben; gewünschtes Format (PDF, JSON).
  • Häufig gestellte Fragen

    Die Anfrage scheint betrügerisch/böswillig zu sein; Können wir ablehnen?

    Abgelehnt bei „offensichtlich unbegründeter“ oder „unberechtigter Person“. Allerdings begründet und schriftlich; Andernfalls ist die Beschwerde der KVKK berechtigt.

    Wir können die Daten nicht löschen, wir müssen sie gesetzlich aufbewahren; Was sollen wir tun?

    Grund für die Ablehnung: gesetzliche Haftung (Steuer, Versicherung, Handelsbuch). Nach Ablauf der Speicherfrist erfolgt eine automatische Löschinformation.

    Was machen wir mit Massen-DSAR (10.000 Benutzer gleichzeitig)?

    Automatisiertes Portal + manueller Genehmigungsprozess. Dauer: 30 Tage für einen einzelnen Benutzer; Gleiche Zeit für Massenbedarf, aber zusätzliches Personal + Automatisierung. KVKK-Verlängerung kann beantragt werden (begründet).

    Reagieren wir auf anonyme E-Mails?

    Nein, eine Authentifizierung ist erforderlich. KVKK Artikel 13/2 – Der Datenverantwortliche bestätigt die Identität. TR ID + registrierte E-Mail wird empfohlen.

    Was macht KVKK, wenn keine Antwort erfolgt?

    Eröffnet eine Untersuchung bei Beschwerde; Die Verwaltungsstrafe liegt zwischen 18.000 und 1.000.000 TL. Das Ausmaß von Rückfällen und Verstößen vervielfacht sich.

    Einschlägige Gesetzgebung

    • KVKK-Nr. 6698 Artikel 12 – Verpflichtung zur Datensicherheit; Mitteilung über einen Verstoß (Art. 12/5).
    • KVKK-Nr. 6698 Artikel 14 – Anspruch auf Schadensersatz.
    • KVKK-Nr. 6698 Artikel 18 – Verwaltungsstrafe (bis zu 5 Millionen TL).
    • DSGVO Art. 33-34 – 72-Stunden-Benachrichtigung bei Verstößen bei grenzüberschreitender EU-Übermittlung.
    • TCK Art. 135-136 – Unrechtmäßige Erfassung/Verbreitung personenbezogener Daten.
    Rechtlicher Hinweis: Dieser Artikel dient allgemeinen Informationszwecken; Für einen konkreten Fall ist ein Gespräch mit einem Anwalt erforderlich. Dauer, Tarif und Anwendung werden durch die Rechtsprechung geprägt; Informieren Sie sich vor der Antragstellung über die aktuelle Gesetzgebung.

    Kaynaklar ve referanslar

    Kaynaklar

    Veri Sahibi Talepleri (DSAR) ve 30 Gün Yanıt Yükümlülüğü içeriği hazırlanırken resmi mevzuat ve yüksek yargı kaynakları esas alınmıştır.

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