AC
Anasayfa Makaleler

Запросы субъектов данных (DSAR) и 30-дневное обязательство ответа

TL;DR

KVKK m.13 veri sahibi talepleri için 30 gün yanıt zorunlu; yanıt vermemek veya geç yanıt 18.000-1.000.000 TL para cezası riski.

15 Şubat 2026 3 dk okuma 6 görüntülenme Son güncelleme: 9 Mayıs 2026

Ответ в течение 30 дней является обязательным по запросу субъекта данных. Риск административного штрафа в размере 18 000–1 000 000 турецких лир, если ответ не будет предоставлен или если будет дан ответ, вводящий в заблуждение.

Статья 13 КВКК — процесс запроса

<быть>
  • Владелец данных подает заявку в письменной форме (письмо, KEP) или в электронном виде (веб-форма, электронная почта).
  • Компания ответит не позднее, чем в течение 30 дней.
  • Если ответ неудовлетворительный для владельца данных, подайте жалобу в KVKK в течение 30 дней.
  • Рассмотрение KVKK будет завершено в течение 60–180 дней.

    • Права субъекта данных

    <ул>
  • Узнать, обрабатываются ли персональные данные.
  • Запрос информации, если персональные данные были обработаны.
  • Цель обработки + изучение того, правильно ли она используется.
  • Знание третьего лица, которому осуществляется перевод.
  • Запрос на исправление неполных/неправильно обработанных данных.
  • Запрос на удаление или уничтожение (статья 7).
  • Не возражайте против транзакции.
  • Возражение, если на него влияет результат автоматической обработки.
  • Требование компенсации (ст.14).

    • Идеальный процесс ответа

    <быть>
  • 0–3 дня: получение запроса + аутентификация (идентификатор TC/зарегистрированный адрес электронной почты).
  • 3–7 дней: определение объема; Какие системы будут сканироваться (CRM, ERP, журнал, резервное копирование).
  • 7–21 день: сбор данных; редактирование (сторонние данные удалены).
  • 21–28 дней: проект ответа + юридическое утверждение + одобрение DPO.
  • 28–30 дней: ответ отправлен KEP или зарегистрированным электронным письмом; запрошенный формат (PDF, JSON).

    • Часто задаваемые вопросы

    Запрос выглядит мошенническим/злонамеренным; Можем ли мы отказаться?

    Отклоняется в случаях «явно необоснованного» или «неуполномоченного лица». Однако обосновано и написано; В противном случае жалоба КВКК будет обоснована.

    Мы не можем удалить данные, мы должны их сохранить по закону; что нам делать?

    Причина отклонения: юридическая ответственность (налог, страхование, коммерческая книга). Информация об автоматическом удалении предоставляется в конце периода хранения.

    Что нам делать с массовым DSAR (10 тысяч пользователей одновременно)?

    Автоматизированный портал + процесс утверждения вручную. Продолжительность: 30 дней для одного пользователя; То же время для массового спроса, но с дополнительным персоналом + автоматизация. Расширение KVKK может быть запрошено (обосновано).

    Отвечаем ли мы на анонимное письмо?

    Нет, требуется аутентификация. Статья 13/2 КВКК – контроллер данных подтверждает личность. Рекомендуется TR ID + зарегистрированный адрес электронной почты.

    Что делает KVKK, если нет ответа?

    Начинает расследование по жалобе; Административный штраф составляет от 18 000 до 1 000 000 TL. Масштабы рецидивов и нарушений увеличиваются.

    Соответствующее законодательство

    <ул>
  • КВКК нет. 6698 статья 12 — Обязательства по обеспечению безопасности данных; уведомление о нарушении (статья 12/5).
  • КВКК нет. 6698 статья 14 — Право на компенсацию.
  • КВКК нет. 6698 статья 18 — Административный штраф (до 5 миллионов турецких лир).
  • Ст. GDPR. 33–34 — уведомление о нарушении трансграничных перевозок в ЕС в течение 72 часов.
  • Ст.135–136 НК — Незаконная запись/ра��пространение персональных данных.
    • Официальное уведомление: Эта статья предназначена для общих информационных целей; Встреча с адвокатом необходима по конкретному делу. Продолжительность, ставки и практика определяются судебной практикой; Перед подачей заявления ознакомьтесь с действующим законодательством.

    Kaynaklar ve referanslar

    Kaynaklar

    Veri Sahibi Talepleri (DSAR) ve 30 Gün Yanıt Yükümlülüğü içeriği hazırlanırken resmi mevzuat ve yüksek yargı kaynakları esas alınmıştır.

    Telif bildirimi Bu içerik ve tüm bağlantılı soru-cevap metinleri 5846 sayılı FSEK kapsamında korunmaktadır. İzinsiz kopyalama, çoğaltma, yayımlama, yeniden işleme, toplu veri çekimi veya ticari kullanım yasaktır; ihlal halinde hukuki ve cezai yollara başvurulur.

    Hukuki destek arıyorsanız

    Bu konuda profesyonel hukuki destek için Aycan Ceylan Avukatlık Bürosu olarak yanınızdayız.

    Görüşme Planla