Kasko sigortacısı zarar bildiriminden sonra çoğu zaman "poliçe istisnası" veya "kullanıcı kusuru" gerekçesiyle ödemeyi reddedebilir. Bu durum tartışılabilir.

Tipik Red Sebepleri

  • Alkollü/uyuşturuculu sürüş
  • Ehliyetsiz sürüş
  • Hız ihlâli
  • Yarış/test sürüşü
  • Anahtar araç içinde unutuldu (çalıntıda)

İtiraz Adımları

  1. Sigortacıya yazılı itiraz + ek belge (rapor, tanık)
  2. Sigorta Tahkim Komisyonu (5.000 TL - 1 milyon TL arası)
  3. Tüketici Hakem Heyeti / Mahkemesi
  4. Asliye ticaret mahkemesi (yüksek tutarlar)

Sigorta Tahkim Avantajı

  • Hızlı (4-6 ay)
  • Düşük ücret
  • 5.000 TL altında masrafsız
  • 250.000 TL altında karar kesin

Yargıtay 11. HD

11. HD, kasko ret kararlarında sigortacının "red gerekçesini somut belgeye dayandırması" gerektiğini, salt iddianın yetmeyeceğini benimsemektedir.

Kanıt Toplama

  • Kaza tutanağı, ekspertiz raporu
  • Olay yerinin fotoğrafları
  • Tanık ifadeleri
  • Servis raporu

Sigorta hukuku avukatı önerilir.